天津到三亚飞机票查询

「干货」三亚凤凰机场提货最全攻

略！航班被取消了怎么办

元旦小长假，大家有没有去海南购物的？？我打赌肯定有！！

免税店购物完，柜姐说去机场提货，如果第一次去海南是不是大家

都会有点懵？机场在哪提啊？怎么提？要提前多久提？

赶在小长假结束前，赶快安排了这篇三亚机场提货指南，让第一次

去海南的小伙伴们提货不迷茫！

提货在哪提？

首先，到达三亚凤凰机场后，先值机，办理安检。提货是过了安检

区域后的区域才能提的。

走出安检区域后，就能看到指示牌，凤凰机场一共有三个提货处。

如何知道自己购买的商品在哪个提货点提货？可以看购物单！

每张购物单上都会提示你是在哪个提货处提货的。大家可以提货前

把自己的单子整理一下，一个提货处的都整理在一起。下文也有详

细解释每个提货点的区别。

然后看一下自己的登机口，如果有多个提货点要提货，建议先去离

自己登机口远的提货点，再去离自己登机口近的提货点，避免来回

走冤枉路。

提货处3

离提货处3近的登机口：

110-117，216-218

除了cdf集团以外的免税店，都在提货点3提货，不区分航司。比

如海旅免税城，中服免税购物公园，深免xDFS观澜湖免税店，海

口全球精品免税城等免税店。如果只在cdf免税店购物，就不用去

提货点3。

过了安检后按照指示牌朝左走。走到尽头~

然后就能看到一个下楼的扶梯

下了楼后，提货处3就近在眼前啦

绕过休息座椅，在柜台前排队就行了。

提货处2

离提货处2近的登机口：

209-214

提货点1和提货点2都是给cdf集团免税店提货的：cdf海口日月

广场免税店，三亚国际免税城都是cdf集团的。不同的航司对应提

货点1或2。所以1和2只用去一个就好。

提货点2办理航司分别为：中国南方航空(CZ)、首都航空(JD)、中

国国际航空(CA)、深圳航空(ZH)、天津航空(GS)、西部航空(PN)、

河北航空(NS)西藏航空(TV)、山东航空(SC)湖南航空(A6)、青岛航

空(QW)、重庆航空(OQ)、桂林航空(GT)。

出了安检口朝左走，在去往提货点3的路上，靠近215登机口就能

找到提货点2。

提货处1

离提货处1近的登机口：

101-109，201-208

提货点1和提货点2都是给cdf集团免税店提货的：cdf海口日月

广场免税店，三亚国际免税城都是cdf集团的。不同的航司对应提

货点1或2。所以1和2只用去一个就好。

提货点1办理航司分别为:海南航空(HU)、东方航空(MU)、四川航

空(3U)、吉祥航空(HO)、厦门航空(MF)、长安航空(9H)、成都航空

(EU)、祥鹏航空(8L)、上海航空(FM)、春秋航空(9C)、大新华航空

(CN)、长龙航空(GJ)、九元航空(AQ)、金鹏航空(Y8)福州航空(FU)、

广西北部湾航空(GX)、奥凯航空(BK)、华夏航空(G5)、中国联合航

空(KN)。

安检后直接去提货处1就是出门右转。

走到尽头就可以看到往下的扶梯

走下扶梯就能看到提货点1啦！

提货流程

提货需要准备的东西有：

.身份证

.提货单

.登机牌

排队轮到你后，先给工作人员你的身份证&登机牌~

工作人员电脑上捣鼓一番后，就会进入后面的小房间拿你的货啦。

拿到货后会一件一件装到袋子里，交给你后取货就完成了。

观众姥爷们：那提货单呢？？没有用到提货单呀！

接下来就是提货单上场了！

拿到你的货后，记得把提货单拿出来一样一样核对是否有少拿的，

这一步很重要！过了这个村就没有这个店了。辛辛苦苦买的东西，

最后没有拿？？这岂不是哭死！！

每个提货点旁边就是休息的座位，买的一些贵重物品或者易碎物品，

最好是当场坐在旁边把包装拆掉检查一番。如果有问题在机场当场

可以提出。否则回到家再维权就麻烦了。拆完的包装记得把包装袋上的

提货信息撕掉！上面有姓名身份证号等个人信息，被有心人捡到利用

就不好了。

等商品都检查完，抱着自己的战利品，就可以美美等登机啦~

排队取货等多久？

我们是12月中旬去的海南，每个提货点基本上都没怎么排队，最

长的也就排队5分钟的样子，人不多。但如果遇到节假日，肯定提

货的人会非常多！建议大家预留充足的时间（安检后至少准备半小

时，如果买了多家免税店准备1小时），以免最后为了提货误机，

就得不偿失啦。

如果航班被改，提货怎么办？

这次海南出差，有一位倒霉悲催小编返程正好遇上台风，临返程了

航班被连续取消2次。返程的航班被取消了，免税店买的东西咋办

呀？？？

这不，她用亲身经历告诉大家，遇到这情况不要慌，按照下面的步

骤来！

cdf海口日月广场免税店

进入官方公众号右下角我的服务→行程变更

如果在30天内还有去海南的行程，海口这边可以保留提货有效期

30天。在下次离岛前的2-3天电话客服，确认离岛信息后，就可以

再提货啦。

三亚国际免税城

进入官方公众号右下角我的服务→离岛信息变更

虽然都是中免旗下的免税店，但行程变更都是在各自的公众号上哦，

需要分开进行。

三亚这里没有保留提货的服务，只能电话客服退货。

中服三亚国际免税公园

进入官方公众号，菜单栏，免税商城→我的→航班/火车票信息更改

深免×DFS离岛免税商城

需要去小程序更改，更改方式如下图：

总结：

一般同一个离岛地点，需要提前24小时更改；如果是换了新的离

岛地点，至少需要48个小时前更改（免税店的官方公众号/小程序

基本都能直接修改）。

平台上大多只支持修改1-2次的信息，所以如果是不可抗力因素的

行程变动，可以直接电话去问客服。

三亚凤凰机场内的cdf免税店

取完货时间还有多？可以去这个机场cdf免税店逛逛消磨时间。地

点就在去取货点1，不下扶梯的左边。

一直走，穿过蓝色的门洞，就是机场免税店了

这家机场免税店也不算小，有一些常规的品牌，价格肯定没有市内

的价格便宜，比较适合最后查漏补缺买一些化妆品护肤品。

也可以选择候机的时候再去各大免税店小程序逛逛，因为如果选择

邮寄的话，在起飞前1分钟，都是可以下单购买的！

好了，相信看了上面的说明，你肯定就明白了各渠道的提货的流程，最后祝您购

物愉快！！