葫芦岛旅游

葫芦岛旅游业财务管理问题研究

【摘要】近年来，中国旅游业迅猛发展，在此过程中，旅游业

传统的财务管理也暴露出了一些问题。本文以辽宁葫芦岛旅游业为

例，分析葫芦岛旅游业现状并指出其财务管理存在的问题，提出完

善旅游业财务管理的措施。提升了企业抵御风险的能力，从而做到

健康持续发展。

【关键词】旅游企业；财务管理；对策研究

1.综述

1.1葫芦岛旅游业发展现状

葫芦岛市于1990成立省辖市，经过20余年的快速发展，现在

已经成为国家级园林城市、中国优秀旅游城市，此外还获有“中国

筝岛”的荣誉称号。其境内景点众多，现有景区景点55处，文物

保护单位127处，国家4a级风景区5处，比较具有代表性的景点

有兴城海滨国家级风景名胜区、建昌龙潭大峡谷、绥中九龙口水上

长城、葫芦山庄精品景区、张家沟天然寺风景区、灵山寺风景区和

塔山阻击战纪念馆等旅游景点。近年来，葫芦岛市的旅游业呈现出

强劲的发展势头，来葫芦岛旅游的人数和旅游收入逐年上升，几年

内，旅游总收入、国内旅游收入、外汇翻了三番，接待的国内外游

客数量持续翻番。

1.2葫芦岛旅游企业财务管理现状

当前，人们将更多的目光投向旅游业，葫芦岛政府加大投资力

度，争相开发当地的特色旅游资源，以求拉动本地区的经济增长。

葫芦岛旅游业在建设初期，企业市场格局还未完全形成，旅游企业

效益良好，因而并没有认识到财务管理的重要性。发展到现在，葫

芦岛旅游企业的规模越来越大，传统的财务管理已跟不上市场发展

的变化，全面预算管理没有得到真正的落实，致使旅游企业效益下

降，财务风险问题日益凸显。

葫芦岛旅游企业财务管理，主要包括投资决策、筹资决策以及

利润分配决策等。其在这三方面表现为：首先，有些旅游企业投资

规划不够谨慎，片面追求业务量和销售额，没有注重利润，预算不

合理，因而造成投资决策失误；其次，旅游企业为了扩大自身规模，

想尽一切办法从各种渠道筹措资金，致使企业举债过多，造成负债

率很高，资金周转困难；第三，旅游企业财务控制环节薄弱，财务

管理机制不健全，资金回收慢，甚至形成坏账，财务风险日益凸显。

因此，必须高度重视旅游企业的财务管理工作，借鉴一些先进的企

业财务管理方法，改进或重新制定财务管理制度，加强财务调控，

提高管理水平。

2.葫芦岛旅游业财务管理存在的问题

2.1财务机构不健全

葫芦岛当地多数旅游企业不注重健全企业的财务机构，有些企

业的财务机构设置比较混乱。多数企业的财务监督机制也不健全，

存在很多的财务违规操作行为。如对本企业的财务控制能力较差，

葫芦岛多数旅游企业存在的许多财务问题能力，且解决财务问题的

能力都很差，致使企业很多应收账款也不能及时得到回收，造成旅

游企业的实际盈利能力大大下降。

2.2财务决策信息欠缺

葫芦岛的旅游业是伴随着当地经济的发展而不断诞生、发展的。

葫芦岛很多旅游企业都处于发展、不断完善的过程之中，企业自身

的财务管理体系还不健全。不同旅游企业之间的竞争还比较激烈。

而企业更多的财务信息是由导游反馈回来的，由于各方面原因存在

一定的失真性。加之财务部门没有行之有效的办法对导游进行规

范，只能从票据的核算方面判断，使得资产收益在来源上就存在失

真。在此基础上进行的决策就缺乏实际的状况支持，形成旅游企业

的财务风险。

此外，葫芦岛旅游企业在进行资产负债评估时，面临的不确定

因素很多。尤其是旅游企业提供的无形产品的价值评估，对于无形

资产的评估企业的财务不能给出准确定量评估，而不同的财务人员

采用不同核算方法得出的评估价值也存在较大差异，这种资产评估

的不确定性给旅游企业带来资不抵债的风险。

2.3财务人员素质良莠不齐

由于受一些因素的影响，大部分财务人员素质参差不齐。某些

财务人员受利益诱惑，做假帐以便偷税漏税，损害国家利益，职业

道德水平低；一些财务人员理论水平低，账目处理混乱、会计核算

的准确性低。人员素质的偏低使得企业财务管理不规范。

2.4财务工作实施上不规范

财务工作实施的不规范体现在：会计凭证中，例如原始凭证要

素不齐全、金额计算有错误、审批程序不合格，原始凭证归集不规

范、记账凭证装订不规范等。另外，在会计帐薄上登记不规范，例

如登记时间和登记方法不规范等。

3.加强葫芦岛旅游企业财务管理的举措

3.1健全旅游企业财务控制流程

葫芦岛旅游企业要对本企业的旅游产品进行合同化管理，明确

规定服务项目的收费标准、成本控制目标和具体实施的安排；提供

旅游产品时，按照合同约定制定周密的计调单。原有产品的计调单

计价标准可以依据季节性变化进行调整，新产品的计价单计价标准

经过专人考察后进行确定；地接、组团中游客入住的宾馆、使用的

车队等主要费用支出项目由旅行社进行洽谈，签署相互协作合同，

禁止有带团人员直接与宾馆、车队直接洽谈、结算；葫芦岛各旅行

社要建立旅游信息通报和调查制度：一是带团人员带团后必须提报

旅游景点地的景区、旅馆、运输等价格变动情况和游客对旅游服务

的意见反馈；二是旅行社要与景区各旅行社建立相互沟通机制，定

期相互通报情况，使计调编制人员和财务、经营管理人员随时掌握

各旅游景点的旅游价格变化信息，保证旅游价格的透明化操作；计

调单编制与领队、带团工作与地接社的资金结算根据各自的组织分

工，相互监督；计调单作为一种预算管理反映旅游项目毛利润，要

具有一定的刚性，旅游产品成本的发生必须在计价单预算的控制之

下，特殊情况回来后要进行严格审查，不符合企业规定的将不予核

销。

3.2加强信息化建设

信息化建设是信息时代社会经济发展对会计工作提出的必然要

求，实行企业信息化是提高葫芦岛当地旅游企业工作质量和效率的

有效途径。财务信息化对于加强旅游企业财务管理、保证旅游企业

健康发展是非常必要的。一方面，财务部门要扩大财务信息采集范

围，建立财务信息的收集、整理、反馈、利用等一系列流程和规范，

随时对各种财务会计信息进行处理，形成以财务信息为主、其他各

环节信息为辅的信息系统。通过对财务信息高效有序的管理和应

用，保障财务信息传递的效率和质量，提升企业财务管理决策的水

平，加强预算、结算、监控等财务管理工作规范化，提高企业资金

利用效率，充分发挥财务管理在企业管理中的作用；另一方面，旅

游企业的财务人员必须关注一切与企业相关的信息，全面、准确、

迅速地搜集、分析、利用和反馈信息，为企业的财务决策和资金运

筹提供有价值的依据。

3.3加强旅游业财会队伍建设

提高财会人员的素质，可以从以下几个方面入手：强化对财务

人员管理的内部牵制制度，实行定期轮岗，采取激励与约（下转第

6页）（上接第10页）束相结合的机制，避免违法行为的发生；要

重视财务人员职业道德教育，增强财务人员的法制观念，使财务人

员爱岗敬业、诚实守信、办事公道，在日常工作中真实地提供各种

经济信息。对工作不负责任、违法乱纪的，根据结果轻重采取批评

教育、就地免职、吊销会计从业资格证书甚至追求法律责任等措施；

加强财务人员的培训，不仅要加强财务方面的培训，还应及时学习

国家新的政策和法规，不断更新理论知识，规范账目处理和财务管

理行为。此外，财务人员还应为行业发展当好参谋，认真收集旅游

财务信息，准确提供财务数据，科学分析行业财务状况，为旅游业

又好又快地发展做出贡献。[科]

【参考文献】

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［３］陆琳.旅游饭店财务管理策略分析[j].财会通讯：综合

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